Question 1

Mikor érdemes gyógytornászhoz menni?

Accepted Answer

Ha bármilyen mozgásszervi panaszod van, ami 2–3 napja nem múlik el — gerincfájás, derékfájás, nyakfájás, ízületi merevség. Műtét után pedig minél hamarabb érdemes kezdeni a rehabilitációt. Ha bizonytalan vagy, az első konzultáció segít eldönteni, szükséges-e kezelés.

Question 2

Szükséges-e beutaló?

Accepted Answer

Magánellátásban nem szükséges orvosi beutaló. Ha van zárójelentésed (pl. műtét után) vagy diagnózisos leleteid, érdemes magaddal vinni az első alkalomra — a gyógytornász jobban tud segíteni, ha ismeri az előzményeket.

Question 3

Mi a különbség a gyógytornász, a gyógymasszőr és a masszőr között?

Accepted Answer

A gyógytornász orvosegyetemi diplomával rendelkező mozgásterapiás szakember — aktív és passzív terápiát egyaránt alkalmaz. A gyógymasszőr speciális masszázskezelésekre szakosodott, szintén egészségügyi végzettséggel. A masszőr wellness és relaxációs masszázsokat végez. A HelloFizio platformon mindhárom típus megtalálható, a profil oldalon látható a végzettség.

Question 4

Hogyan foglalhatok időpontot?

Accepted Answer

Keresd meg a neked megfelelő szakembert a szakemberek oldalon, nézd meg a profilját, majd kattints a "Foglalj időpontot" gombra. Válassz szolgáltatást, napot és időpontot, add meg az adataidat — kész. Email visszaigazolást kapsz.

Question 5

Kell regisztrálnom a foglaláshoz?

Accepted Answer

Nem kötelező, de regisztrációval eléred korábbi foglalásaidat, értékeléseidet és ha a szakember feltölt, a kezelési terveidet és házi feladataidat is.

Question 6

Hogyan tudok lemondani?

Accepted Answer

A foglalás visszaigazoló emailben található lemondási linkkel, vagy a páciens portálon keresztül. A lemondási feltételeket (határidő, díj) a szakember határozza meg, ez a profil oldalán és a foglalás során látható.

Question 7

Mennyibe kerül a foglalás a platformon?

Accepted Answer

A platform használata — keresés, böngészés, foglalás — teljesen ingyenes. A kezelés díját közvetlenül a szakembernek fizeted. Az árak minden profilon előre láthatók.

Question 8

Mik az általános árak?

Accepted Answer

A gyógytornász kezelések ára általában 8 000–18 000 Ft / alkalom, szakterülettől, helyszíntől és tapasztalattól függően. A masszázsok jellemzően 6 000–14 000 Ft közé esnek. Pontos árakat a szakember profil oldalán találsz.

Question 9

Visszatéríti az egészségpénztáram?

Accepted Answer

A legtöbb szakember számlát ad, amit az egészségpénztáradnál elszámolhatsz. Az egyes pénztárak feltételei eltérhetnek — érdemes előre megkérdezni a pénztáradat.

Question 10

Hogyan keletkeznek az értékelések?

Accepted Answer

A kezelés befejezése után email értesítőt küldünk, amelyben értékelheted a szakembert 1–5 csillaggal és szöveges véleménnyel. Csak azok értékelhetnek, akik valóban foglaltak és elvégezték a kezelést — ezért megbízható az összes értékelés.

Question 11

Miért látok "Ellenőrzött" jelzést egyes értékeléseknél?

Accepted Answer

A "Ellenőrzött" badge azt jelzi, hogy az értékelés tényleges, megtörtént kezeléshez kötött — nem névtelen vagy ismeretlen forrásból érkezett. Ez az összes értékelésre igaz a platformon.

Question 12

Ingyenes a regisztráció?

Accepted Answer

Igen, a regisztráció és az alapfunkciók (profil, naptár, foglalási rendszer) ingyenesek. A platform fejlett funkcióiért és a kiemelésért a jövőben előfizetési díjat tervezünk — ezt jóval előre közöljük.

Question 13

Milyen végzettséggel lehet regisztrálni?

Accepted Answer

Gyógytornász, gyógymasszőr és masszőr. Ellenőrizzük a diplomát és az érvényes engedélyeket (NNGYK) — ezt a regisztráció során kell feltölteni. Profil csak ellenőrzés után válik nyilvánossá.

Question 14

Stúdióként is lehet regisztrálni?

Accepted Answer

Igen. Stúdió vagy rendelő regisztrációnál egy szervezeti profilt hozol létre, és meghívhatod a csapatodat. Minden tag saját naptárral és profillal rendelkezik, de a szervezet egy helyen kezelhető.

Question 15

Mennyi ideig tart az ellenőrzés?

Accepted Answer

Általában 1–3 munkanap. Emailben értesítünk az eredményről, és ha hiányzik valami, megírjuk mi az.

Question 16

Én határozom meg az áraimat?

Accepted Answer

Igen, teljes mértékben. A saját szolgáltatásaidhoz te állítod be az árakat, az időtartamot és a típust (személyes, online, házi vizit). Bármikor módosíthatod.

Question 17

Hogyan kap engem a páciens?

Accepted Answer

A profilod megjelenik a keresési találatokban szakterület és helyszín alapján. A páciens közvetlenül foglal a naptáradból — nem kell telefonálgatni. Email értesítőt kapsz minden új foglalásról.

Question 18

Maradnak meg a pácienseim, ha kilépek?

Accepted Answer

A páciens adatai (névvel, kontakttal, kezelési előzményekkel) a te kezeledben maradnak. A platform nem "veszi el" a pácienseket.

Gyakran ismételt kérdések

Pácienseknek – foglalás

Pácienseknek – árak és fizetés

Pácienseknek – értékelések

Szakembereknek – regisztráció

Szakembereknek – működés